売れる営業マンの手引き

営業マンが心掛けるべきコトゎ

ひたすら商品/サービスの魅力ウォ説明するコトじゃないョ✋

極力「お客様に喋らせるコト」だョ⭐️

感情/ニーズウォ引き出すコトに注力する。

それが全て。

そのためにゎ

クローズドクエスチョンよりも、

「オープンクエスチョン」を心掛けよう。

Yes/Noで答えられる質問じゃなくて

Why/Howで問いかけるコト。

なぜですか？

どんなイメージですか？

キッカケはなんですか？

どの様にお考えですか？

などなど

オープンクエスチョンには、そのひとの「感情」ウォうまく引き出す魔力が備わっている。

こういう質問ウォされたお客様は、それはもう、気持ちよく喋ってくれるのさ。

結果的に、心理学で言うところの「返報性の原理」が働いてくれて、商品/サービスの購入に繋がるってワケ。

「オープンクエスチョンで、感情を引き出す」

心掛けていきたいと思ってる。